FAQ

Нужна помощь с заказом?

1→ Пожалуйста, выберите проблему, с которой вы столкнулись, из раскрывающегося списка ниже*

2→ Укажите Email*

Обязательно укажите тот же Email, что и при оформлении заказа

3→ Пожалуйста, введите номер вашего заказа.

Если вы знаете номер своего заказа, вставьте его ниже. Если вы не знаете номер своего заказа, оставьте это поле пустым и, пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный email, использованный при оформлении заказа в предыдущем вопросе, чтобы я мог найти ваш заказ.

4→ Пожалуйста, подробно опишите свой запрос, проблему или предложение ниже.*

5→

Пожалуйста, предоставьте здесь любые дополнительные фотографии. например, подтверждение покупки, скриншоты ошибок и т.д. [Пропустить, если это не применимо]

FAQ

У меня возникла проблема с моим заказом, где я могу ее решить?

Пожалуйста, используйте форму выше для отправки запросов.

Где я могу скачать материалы после покупки?

После покупки вы получите электронное письмо со ссылкой для скачивания соответствующего приобретенного вами продукта. Кроме того, все материалы будут доступны в вашем личном кабинете.

Когда мой заказ будет отправлен?

Это цифровые загрузки, а не физические продукты. Вам не отправляется ни один товар. Они существуют исключительно в цифровом пространстве и предназначены для Adobe Photoshop и других программ для редактирования изображений.